Что публикуется в блоге
Материалы, привязанные к дате: новые нормы, квартальные данные Банка России, всплески конкретных схем и разборы единичных случаев. Всё, что описывает устойчивую механику, живёт в разделе Схемы, а инструкции — в разделах Возврат денег и Проверка компании.
Разделение не формальное. Инструкция должна оставаться верной годами, и её обновляют по мере изменения практики. Новость привязана к моменту и через полгода читается уже как история. Если смешать их на одной странице, получится материал, который сначала полезен, а потом вводит в заблуждение, — и хуже всего, что заметить это со стороны читателя невозможно.
Что сюда пойдёт по темам:
- Изменения в законодательстве. Новые нормы о возврате средств, антифроде, ответственности банков и операторов связи.
- Квартальная статистика Банка России по операциям без добровольного согласия клиентов — с разбором, что изменилось и почему.
- Всплески конкретных схем: сезонные, привязанные к событиям, к новым сервисам или к утечкам данных.
- Разборы единичных случаев, которые не тянут на отдельное досье, но показывают новую механику.
- Отчёты редакции: что мы проверили за период, какие вердикты изменились и по какому основанию.
Чего в блоге не будет
Материалов ради заполнения раздела и пересказов чужих публикаций без первоисточника. Это не поза, а следствие того, как устроена ниша: сайтов, повторяющих одни и те же общие советы, достаточно, и ещё один смысла не имеет.
Конкретно мы не публикуем:
- Тексты без источников. Каждый факт сопровождается ссылкой и датой; если источника нет, нет и факта.
- Придуманные экспертные мнения. Вымышленных экспертов и цитат проект не создаёт.
- Пересказы новостей без проверки первоисточника. Ошибка, попавшая в одно издание, дальше расходится по десяткам сайтов — участвовать в этом мы не будем.
- Прогнозы и оценки без оснований. Формулировки вида «эксперты ожидают роста» без указания, кто и на чём основывает вывод.
- Материалы о конкретных компаниях без вердикта. Для этого есть скамлист, где у каждой записи указано основание.
Почему мы не пишем «новости мошенничества» каждый день
Ежедневная лента заметок о том, что «появилась новая схема», создаёт ощущение работы и не даёт читателю ничего. Схем немного, они устойчивы, и большая часть «новых» оказывается прежней механикой с другим названием.
Ценность появляется в двух случаях. Первый — когда меняется правовая рамка: новая норма, новая обязанность банка, новый инструмент защиты. Второй — когда меняется сама механика, а не вывеска: появляется новый канал контакта, новый способ вывода средств, новый тип подделки.
Всё остальное лучше читается в разборе схемы, который обновляется, а не в новостной заметке, которая устаревает через неделю. Поэтому раздел будет пополняться нечасто, и это осознанное решение, а не признак заброшенности.
С чего начать
Список материалов — ниже. Если вы попали сюда с конкретным вопросом, скорее всего ответ уже есть в основных разделах:
- Как вернуть деньги, переведённые мошенникам — порядок действий по срокам, механизм 369-ФЗ, чарджбэк, что делать при отказе банка.
- Как проверить компанию до того, как заплатить — пять шагов проверки и чек-лист на четырнадцать пунктов.
- Схемы мошенничества — разборы механики: как устроено изнутри и по каким признакам узнаётся.
- Скамлист — база компаний с вердиктами и источниками.
Следить за новыми материалами можно по RSS-ленте: туда попадают и записи блога, и новые разборы компаний и схем.
Как мы работаем с цифрами
Любая статистика в записях блога приводится с указанием источника, периода и даты публикации. Это не формальность: данные о мошенничестве меняются поквартально, и цифра без периода вводит в заблуждение сильнее, чем её отсутствие. Если публикация исчезнет, рядом останется ссылка на архивный снимок, снятый на момент выхода материала.
Ошиблись в цифре или в её трактовке — исправляем и помечаем исправление с датой. Полные правила редакции описаны на странице Методология.
Вопросы, на которые нет ответа в опубликованных материалах, присылайте нам. Повторяющиеся вопросы становятся отдельными разборами — так и формируется этот раздел: не из повестки дня, а из того, что людям действительно непонятно.