Опишите ситуацию

Чем точнее данные, тем конкретнее разбор. Обязательны только контакт и короткое описание — остальное заполняйте, если помните.

Что происходит с вашими данными

Обращение уходит напрямую в закрытый канал редакции. Мы не сохраняем его ни в базе, ни в файлах, ни в логах — данные нужны только для работы по вашему случаю. Паспортные данные, коды из SMS и пароли не запрашиваем и просим их не присылать.

Используем только для ответа на это обращение.
Не присылайте сканы паспорта и коды из SMS — для разбора они не нужны.

Возврат денежных средств мы не гарантируем: решение принимают банк, полиция и суд. Разберём вашу ситуацию и дадим порядок действий по срокам.